冲浪培训俱乐部如何在新兴市场“乘风破浪”

2023-10-04 21:22
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迷人的沙滩、蔚蓝的天空、肤色黝黑的浪人、热带风情的冲浪店、白天冲浪晚上蹦迪的年轻人……是人们对户外冲浪运动的初始印象。



随着冲浪赛事、影视音乐、社交媒体等各种媒介对户外冲浪运动的曝光,这种潮流与健身结合,散发着荷尔蒙的户外运动逐渐走近国人的视野。


虽然冲浪早已在国外流行了半个世纪,但引入国内不过是近十年的事,其所延衍生的市场仍处于探索阶段。作为冲浪运动的相关从业者,在新兴市场该如何抓住市场潮起时刻,实现乘风破浪?


今天,我们以“平尚冲浪 PINGUP SURF”为引子,一同看看户外冲浪市场的趋势,并探索其中的经营之道。



冲浪市场新兴,首要进行用户培育


户外冲浪作为一项高度依赖自然环境的运动,在我国万宁日月湾、三亚后海、深圳东涌与西涌等都拥有优质的冲浪点。


随着近年来各类国际国内冲浪赛事先后在中国举办,冲浪爱好者规模逐渐增长,众多冲浪俱乐部纷纷成立,深圳“平尚冲浪 PINGUP SURF”就是其中之一。



平尚创始人表示,国内户外冲浪运动经过十几年的发展,逐渐成为一种时尚的生活方式。以深圳为例:在旺季时,我们每月接待的客户有上百人,其中主要以年轻的白领为主。他们初尝户外冲浪,一方面是该运动给人新潮的感觉,同时也能健身;另一方面不少人想暂时逃离城市,在户外得到放松。


然而,户外冲浪现今仍属于小众运动,据数据统计,全国接触户外冲浪者大概50万左右。以该用户规模计算,户外冲浪离要成为大众运动仍有相当远的距离。


正因如此,在户外冲浪运动市场仍在培育阶段。对于用户的培育,在整个市场层面,如专业赛事的举办、国家政策对该运动的扶持,都在推动户外冲浪运动的普及。在企业层面,则以渲染新潮健康的生活方式与户外冲浪运动简单性为主。


以平尚为例,在多媒介的推广过程中,借助内容平台宣传户外冲浪带来的运动新感受,同时也侧重于对该运动简单易学进行说明。


如在小红书上与KOL合作,将冲浪小白的体验为内容进行推广,在自身公众号上深入讲解相关冲浪学习内容。



平尚创始人表示,借助网络推广既带来客户,同时也为了培育用户,告诉他们户外冲浪是一项健康的、易学的、安全的运动。只有当更多户外冲浪运动的从业者一同加入培育市场的行列,长而久之形成合力,才能真正打开外冲浪运动市场。


除了进行线上科普推广,平尚也从青少年入手,如开发少儿冲浪课程,或者走进中小学里面进行一个普及化教育。



“通过科普教育,我们希望更多的青少年,在成长的时候首先不会对海有抗拒,从而更愿意选择冲浪或者水上运动,我觉得这是一个好的开始。” 平尚创始人如是说。


以专业度加持,稳稳立足于市场


不得不说,户外冲浪市场兴起充满着活力与升级,但仍处于蛮荒时期,市场上存在着浪点开发少、基础设施不完备、从业人员专业素质有待提高等问题。因此对于消费者而言,找到一个“靠谱”的品牌并不容易。


现在消费者对自身的需求越来越明确,对商品与品牌的期待值也更高。平尚创始人认为,在这种情况下,那些性价比不高、缺乏过硬资源的品牌将被淘汰。低价已不是驱动消费的主要因素,特别是户外冲浪运动要求足够专业,才能打动真正爱好这个运动的消费者。


因此,平尚在创立之初便以专业为导向为主要宣传点。这种专业度,最直观的体现便是俱乐部的教练资质。如国家级冲浪教练、得到ISA国际认证资格等。作为俱乐部的“王牌”教练,还会被邀请到出席国家级冲浪锦标赛裁判。这些都是专业度最好的背书。



同时,平尚还开设了国家冲浪考证培训,作为中国体育总局-水上运动管理中心认证冲浪学校,平尚为户外冲浪爱好者提供了专业的学习平台。在专业度的加持下,品牌得以稳稳地立足于市场。



平尚创始人表示,户外冲浪行业整体服务模式与运营模式并不完成成熟,以运动、娱乐、民宿、培训等多样复合组成的产业是当下的常态。企业如何定位,决定了它日后营销的方向。平尚以专业培训为主,娱乐+民宿为辅,因此对于自身专业度有很高的要求,也是对外宣传的重要卖点。



以会员模式,深度运营客户



与冲浪文化最最盛行的夏威夷、加州和澳洲,人们可以在家门口随时可以去冲浪不同。在国内,因条件限制,真正消费得起户外冲浪培训的,不仅有钱,还闲。对于这类高价值的消费者,品牌必须进行深入精细化运营。



平尚创始人表示,国内冲浪市场的消费结构与全球冲浪产业有很大差别,消费者还停留在体验阶段,因此平尚主要以体验课为主,并辅以高质量的配套,如1对1私人教练、冲浪装备、冲浪摄影等,以高价值的体验课引导用户购买正课。



当客户体验过后,对品牌真正认可,平尚进一步引导客户成为会员。如打造会员专属的服务微信群、给予会员卡及优惠。


通过商城会员功能,平尚还设定了会员积分,对购买教学会员卡或设备年卡的客户,每次购买都能累积积分,可在特定时间内兑换产品优惠、专属摄影、住宿等服务。借助此举,平尚大地提升了客户的粘性与转化率。据了解,如今平尚小程序商城上会员数已超过2千人。



如今,户外冲浪运动在国内刚兴起,从地理条件限制,到文化差异,都面临着挑战。但户外冲浪本质上人与大自然的一场亲密互动,随着越来愈多的年轻人热衷“田园牧歌”,走向海滩、探索海洋,户外冲浪运动的潮流也必将涌起。



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